網路產業的崛起,資訊變得越來越觸手可得,更容易讓人選擇適合自己的產品。也因此讓越來越多公司發現產品體驗的重要性,從而釋出了很多相關的設計職缺。
但這些職缺中我們其實常常會看到User Research(UR), User Experience(UX), User Interface(UI), Product Design等不同的職稱。這些職業到底如何區分,又要做什麼事情呢?
User Experience(UX)
假設今天你有一個想法,但往往你不知道市場有沒有需求,也不知道有沒有用戶有這樣的需求。那麼在這時候你就需要UX去幫忙做使用者研究。
UX會根據目前產品的概念,提出假設問題及市場分析,並且會根據這些假設和分析並透過一些研究方法,進一步尋找用戶在此問題上的解決方案和機會點。
當確認了需求和機會點後,就開始進入開發的階段。在此階段UX會把看到的機會點和解決方案,以提供用戶更好的使用體驗為目標做出wireframe及Prototype去做出進一步的測試。
在業界有時候會把UX再細分出User Research和UX Designer,User Research專注用戶研究,UX Designer更專注於使用者體驗。但實際上怎麼去區分還是需要看回公司對UX的定位是什麼。
User Interface(UI)
當需求和Wireframe都驗證完後,就該是為產品做出點綴的時候了。UI根據UX所做出的體驗,將適合的視覺設計和特效套用在產品上,並統一產品整體的風格。
Product Designer
Product Designer 在過去通常是指工業設計師,產品設計師需要參與整個從零到一的階段,他們需要理解需求和策略目標,並做出相應的對策。而在數位產業,UX/UI所囊括的東西越來越多,而且一個完整的產品體驗必須要緊繫公司的商業策略及目標,所以必須要有人可以從策略面至執行面都可以做出參與,而這個角色就是Product Designer。
結語
不同公司對於這些職稱的定義都稍微不同,但主要還是取決於自己的興趣和志向,如果是想要探索用戶需求和解決方法,或許可以選擇UX,User Research, UX Designer。如果想要做出讓人驚艷的介面和互動,或許可以選擇UI。
或你覺得自己不想做選擇,全部都要。那或許Product Designer會是一選項。